Изучила, как устроена система найма и обучения в «Кофемании». Факты: • 90% руководителей выросли внутри компании, начав работать без опыта. Компания растит своих специалистов. • Обучение построено на практике. Берут один конкретный стандарт и отрабатывают его до автоматизма в зале, вместе с наставником. • У компании своя корпоративная академия и электронное меню, по которому сотрудники учатся на реальных задачах. Новому сотруднику сразу показывают трек роста, куда можно вырасти, чему научат. Это работает - люди остаются в компании на годы. Их текущий директор по качеству начинала 20 лет назад помощником официанта.

За свой 20-летний опыт управления я видела разные подходы. Там, где в человека вкладываются с первого дня и дают пространство для практики, команда складывается настоящая

9-10 октября я участвовала на Карьерном Форуме. Особенно впечатлили спикеры из разных стран мира, ученые, которые занимаются в сфере карьеры и профориентации. Познакомилась с Психологией труда и ее автором Дэвидом Блюстейном.

Буду постепенно делиться с вами всем, что узнала, что подтвердила, а что стало открытием.

Вспомните работу, где вам было по-настоящему комфортно. Что именно в обучении и поддержке было сделано так, что вам хотелось там оставаться?