Пять колёс UX. Оттяг под митьков
1. Жил-был Мусаси
И жил в Японии чувак Миямото Мусаси. Рубился он насмерть раз шестьдесят с лишним и всегда побеждал.
На старости лет сныкался он в пещере Рэйгандо у города Кумамото и сочинил книгу про то, как побеждать.
Разложил он её на пять колёс — Земли, Воды, Огня, Ветра и Пустоты. Не те колёса, пипл, что глотают, но вставляют не хуже.
Через пару лет отдал он рукопись ученику и неделю спустя отбросил коньки.
А погодя лет так четыреста пришли дизайнеры и сказали: елы-палы, дык это ж про нас.
2. Земля
Путь воина, говорил Мусаси, — как путь плотника. Главный плотник знает, какое бревно на столб, а какое на растопку, и кого ставить на крышу.
Дизайнеры врубились, что это про лида. Кто силён в исследованиях, тот идёт к пользователям, а кто в пикселях, тот пилит дизайн-систему. Поставишь не того не туда, и будет опаньки всему спринту.
Ещё учил он знать пути всех ремёсел и не делать ничего бесполезного.
Дизайнер, который не понимает, как работает бэкенд и откуда у бизнеса деньги, — лох с картинками.
А кто «для красоты» лепит на все кнопки иконочки, пусть снимет их и не приторговывает, что ли.
3. Вода
Вода у Мусаси такая: в квадратной чашке она квадратная, в круглой — круглая, и ей по сараю.
И тот, кто пользуется, так же задаёт форму интерфейса. Даже если суть одинаковая, айтишнику нужнее командная строка, а бабушке — крупные буквы.
Учил он и двум взглядам. Один видит всю картину, другой смотрит на детали, и первый сильнее. Пользователь в интервью говорит одно, а руками делает другое. Вот дизайнер и смотрит на руки, а не слушает рот.
А застывшая рука, говорил он, — мёртвая рука. Так и с макетом. Кто в него правки совсем не вносит, тот сам и накрыться может.
4. Огонь
Это колесо про саму драку. Мусаси говорил, что надо перехватить почин и не упустить момент.
Принёс прототип, пока разработчики ещё не кодили, — перепало. Принёс, когда уже закодили, — всем он до фени.
Ещё он учил становиться на место противника. Дизайнеры зовут это эмпатией: влезь в шкуру того, кто одной рукой держится за поручень в метро, а другой квартплату оплачивает.
И солнце, говорил, держи за спиной, то есть знай местность. А местность в UX — это контекст: где человек, какой у него интернет и сколько он не спал.
5. Ветер
Тут Мусаси оглядел чужие школы и каждому мастеру сказал: а не пошёл бы ты, чувак?! Одни молились на длинный меч, другие на сто приёмов, и всё это понты.
Стойку, говорил он, держат, когда врага нет. А когда он есть, держи меч так, как надо прямо сейчас.
И огляделись дизайнеры, а вокруг одни школы. Кто молится на двойной алмаз, кто на дизайн-систему, а кто картинку с Дриббла срисовывает и губу раскатывает на автоматический оффер.
Сказал бы он им: прикрути фитилёк, коптит. Хоть по алмазу, хоть по джобам, хоть через ИИ — лишь бы пользователи и бизнес не обломались.
6. Пустота
Последнее колесо старик уместил на одну страничку.
Пустота — это то, чего нет и чего не узнаешь. Выучи всё, говорил он, а потом забудь, что учил.
Дизайнеры знают, что лучший интерфейс тот, которого как бы и нет. Чувак заказал пиццу, а как — сам не помнит. И говорит: удобно было.
Сам Мусаси тысячу дней ковал и десять тысяч полировал. Но дух, говорил он, держи как в обычный день: не напрягай и не распускай. Дык.