Почему люди нарушают технику безопасности, даже зная о последствиях?

На любом производстве почти всегда размещены плакаты о безопасности, проводятся инструктажи, выдаются средства защиты. И всё же каждый день кто-то снимает каску «на минутку», не пристёгивается на высоте или лезет в действующую электроустановку. Причём делает это не по незнанию: правила человек помнит. Дело в психологии.

Я предполагаю шесть причин, которые встречаются чаще всего:

1. Уверенность, что «со мной ничего не случится». Если двадцать пять лет работать без страховки и ни разу не упасть, риск перестаёт ощущаться. Но прошлое везение не гарантирует будущего, опыт копится годами, а несчастный случай происходит в одно мгновенье.

2. Давление со стопоры руководства, сроки, графики. Когда горят сроки и руководитель торопит, люди срезают углы. В такой ситуации требования безопасности воспринимаются не как защита, а как помеха.

3. Сдельная оплата труда. Когда зарплата зависит напрямую от сделанной работы.

4. Усталость. К концу смены, а тем более к концу недели внимание притупляется. Уставший человек хуже оценивает опасность, даже если очень старается.

5. Привычка коллектива. Если среди коллег принято работать без СИЗ, новичок быстро перестанет их использовать чтобы не казаться “белой вороной”. Неписаные правила группы почти всегда сильнее письменных инструкций.

6. Пример руководства. Когда начальник не замечает нарушений или сам не использует СИЗ, сотрудники делают вывод, что охрана труда - формальность.

Мораль: одних инструктажей недостаточно. Нужно работать с тем, как люди думают и что считают нормой, а лучше поговорить с работником и понять истинные причины его поведения.