IT и покер. Часть 17: На тильте, или проигрыш себе

Про то, о чём обычно молчат.

Была у меня одна знакомая. Назовём её Марина. Топ-менеджер, умница, из тех людей, кто в fifteen минут разберёт любую стратегию - хоть M&A, хоть похудение по Дюкану. И вот эта Марина, человек с аналитическим складом ума и тремя красными дипломами, однажды приняла решение… как бы это сказать… жопой.

Извините. Но по-другому не скажешь. Проект горел. Дедлайн -вчера. Клиент- истеричка. Команда - на пределе. И Марина, вместо того чтобы остановиться, выдохнуть и посчитать хотя бы базовые вероятности, сделала то, что делает любой человек в состоянии стресса… начала метать калл на вентилятор.

Уволила двоих. Переписала требования. Пообещала клиенту то, чего не могла выполнить. Через месяц проект закрыли. Через два - ушла она сама.

Знакомо? Вот то-то и оно.

Что такое тильт (и почему вы, скорее всего, уже в нём)

В покере есть слово, которое не переводится. Точнее, переводится, но теряет всю соль. Тильт. Это когда эмоции перекрывают разум. Когда ты уже не думаешь - ты реагируешь. Когда проигрыш не учит, а злит. И вместо того чтобы сделать паузу, ты лезешь в следующую раздачу с мыслью «щас отыграюсь».

Спойлер: не отыграешься. Сольёшь ещё больше. В IT это называют по-разному. Выгоранием. «Решением на эмоциях». «Понедельником». Но суть одна… человек перестаёт быть субъектом и становится функцией своих эмоций.

Я видел это сотни раз. Менеджер в панике перекраивает бэклог в полночь перед релизом. Разработчик коммитит «быстрый фикс» в пятницу вечером (классика, да). Продакт обещает инвестору «через месяц точно», хотя ещё неделю назад сам говорил «квартал, не меньше».

И самое страшное - в этот момент всё выглядит логично. Тебе кажется, что ты наконец-то видишь ясно. Что вот сейчас, именно сейчас, нужно действовать. Что медлить - значит проиграть.

Это и есть тильт. Он не выглядит как паника. Он выглядит как решимость.