Английская леди на базаре: метафоры проблем стратегии

На одной из стратегических сессий мы провели диагностику через образы. Результаты оказались честнее любых финансовых отчетов. Вот как сотрудники описали свою реальность: • Компания: «Консервативная английская леди» — строгая и чопорная. • Рынок: «Базар-вокзал без правил» и «вихрь». • Клиенты: «Эллочка Людоедочка» и «агрессивные обманутые дольщики». • Сотрудники: «Только что вылупившиеся цыплята», которые плохо стоят на ногах. Что вскрылось за этими образами? Полная потеря контакта с реальностью. «Леди» (компания) просто не успевала за правилами «базара» (рынка). Пока конкуренты внедряли оплату в один клик, бухгалтерия «насмерть» стояла против терминалов, потому что леди «неудобно». Маркетинг отторгал всё новое, дизайнеры увольнялись, потому что им «не хватало воздуха», а необученные сотрудники-«цыплята» просто тонули в негативе от клиентов. Метафоры — это не развлечение. Это способ открыть шкафы, в которых спрятаны скелеты компании, и узнать то, о чем принято молчать. 🤫 Поделитесь в комментариях: какие образы у вас возникают, говоря о своей компании? Обсудим?