Специалист с 11-летним опытом работы с клиентами и управления процессами. Ищу удалённую работу без телефонных звонков. Умею работать с большим объёмом входящих обращений, быстро находить решения и грамотно формулировать ответы в письменной форме. Опыт разработки регламентов и скриптов общения помогает быстро осваивать новые продукты и стандарты сервиса. Уверенный пользователь ПК, быстро печатаю, внимателен к деталям. Готов к обучению и работе в сменном графике.