«Сделайте как у конкурента»: что нужно выяснить до разработк

Заказчик присылает ссылку: «Вот хороший сайт. Хотим примерно такой же». Это полезная отправная точка. Но слово «такой» может означать разное: крупные фотографии, удобный каталог, понятные цены или просто приятные цвета. Если не разобраться, команда начнёт воспроизводить оформление, хотя заказчику понравилось совсем другое.

Попросите назвать конкретные решения Вместо общей оценки полезно обсудить действия: — Что удалось быстро найти? — Какой блок помог понять предложение? — Где захотелось перейти к подробностям? — Что показалось удобным на телефоне? Фраза «нравится первый экран» постепенно превращается в точную задачу: «Сразу понятно, какую услугу оказывает компания и кому она подходит». Такой результат можно получить разными средствами. Копировать чужую композицию для этого необязательно.

Проверьте, совпадают ли задачи бизнеса Представим две компании, которые продают мебель. У первой — готовые изделия, фиксированные размеры и возможность оформить заказ онлайн. У второй — изготовление по индивидуальному проекту, замер и расчёт после обсуждения. Каталог первой компании может выглядеть убедительно. Но если перенести его логику на вторую, появятся вопросы: какую цену показывать, что означает кнопка «Купить» и как выбрать изделие, которого пока не существует? Прежде чем заимствовать решение, нужно понять, подходит ли оно вашему процессу продажи.

Сопоставьте дизайн с доступными материалами Красивый сайт может держаться на качественных фотографиях, подробных примерах работ и содержательных описаниях. Если у компании пока нет таких материалов, один похожий макет не даст того же впечатления. На этапе обсуждения стоит определить, что уже есть, что нужно подготовить и кто за это отвечает. Иногда съёмка нескольких реальных проектов полезнее сложной анимации, для которой нет подходящего содержания.

Не считайте чужое решение доказанно эффективным Мы видим внешний вид сайта конкурента, но обычно не знаем его результатов. Большой баннер может привлекать внимание — или мешать навигации. Длинная форма может помогать отбирать подходящие обращения — или оставаться незаполненной. Поэтому найденное решение лучше рассматривать как гипотезу: «Возможно, такой способ сравнения услуг поможет нашим посетителям». Дальше её нужно проверить на собственной аудитории и задачах.

Соберите несколько ориентиров вместо одного образца У одного сайта может быть понятный каталог, у другого — хорошее объяснение этапов, у третьего — удобные страницы проектов. Полезно сохранять примеры с короткими комментариями: что именно работает для вас и почему.

При этом собственному сайту нужна общая логика и единое оформление. Набор удачных фрагментов не складывается в связный интерфейс автоматически.

Переведите впечатления в требования Вместо «хотим современно» можно зафиксировать: «Посетитель должен быстро различать три направления услуг». Вместо «нужен красивый кейс»: «На странице проекта должны быть понятны задача, выполненные работы и подтверждённый результат». Такие требования проще обсуждать, реализовывать и проверять.

На сайте Нейросайт представлены создание и развитие сайтов, подготовка контента и коммерческих блоков. При обсуждении проекта полезно приносить не только понравившиеся ссылки, но и описание своих услуг, клиентов и процесса работы. Хороший первый шаг — выбрать три референса и для каждого закончить фразу: «Этот пример поможет нашей аудитории, потому что…»

А вы обычно показываете разработчикам понравившийся дизайн или сначала описываете задачи будущего сайта?

«Сделайте как у конкурента»: что нужно выяснить до разработк | Сетка — социальная сеть от hh.ru