В первой части мы прошлись лишь по верхушке айсберга - вещам вполне терпимым и в чем-то уже обыденным. Разгоняемся: время  погрузиться на средний уровень токсичности и перейти к ситуациям более колоритным.

УРОВЕНЬ ЧЕТЫРЕ. Б - БЕРЕЖЛИВОСТЬ

Экономия костов - это база, но ровно до тех пор, пока она не превращается в мем. Тут я бы привела в пример директора одного небольшого агентства. Приличный с виду человек, но вот понимание оптимизации у него было специфическое.

Оптимизировалось буквально всё. Остатки нарезки после редких клиентских фуршетов бережно собирались в пакетик и хранились в холодильнике под строгим запретом на утилизацию - даже когда в пакетике заводилась благородная мадам Плесень. Свет в офисе включать не разрешалось, работали под тусклым настенным бра. Электрочайник - строго раз в день (ну правильно, нечего чаи распивать, делом занимайтесь).

Отопления тоже не было - помещение было дореволюционным, и в нем подразумевался самый настоящий камин с дымоходом, стоявший там исключительно для красоты - ну и чтобы клиенты ахали, произнося что-то в духе: “В каком красивом месте вы работаете, девочки, я вам даже завидую!”. Эстетика на десять из десяти, но зимой этот факт согревал не особо. Обогреватели, разумеется, тоже были под строжайшим запретом. Как думаете, через сколько я оттуда уволилась?   УРОВЕНЬ ПЯТЬ. ДИСТАНЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ

Латентный, но достаточно токсичный формат - когда руководитель номинально существует, но при малейшем намеке на кризис залегает на дно и притворяется камушком.

Как-то внутри одного коллектива раздулся масштабный межличностный конфликт со сплетнями и интригами - натуральная Санта-Барбара, где мне без моего ведома и всякого на то согласия попытались выдать главную роль. Проекту это, мягко говоря, нахрен не упало, мне - и подавно.

Гендиректор отлично знал всю подноготную и понимал, в чем дело и откуда ноги растут. Но вместо того, чтобы выйти к коллективу и закрыть вопрос одним прямым разговором, предпочел тихонько отсидеться в норке (ахах 🐀) у себя в кабинете с попкорном.

Как итог - вместо работы народ три недели самозабвенно занимался офисной конспирологией в корпоративном чате, столовой и курилках, пока рабочие процессы просто стояли. Потрясающий бесконтактный менеджмент.   УРОВЕНЬ ШЕСТЬ. НАМЕСТНИК

Следующий уровень токсичности - не столько руководителя, сколько самой ситуации, - когда реально классный, абсолютно адекватный гендир внезапно нанимает себе зама, который с первых дней умудряется настроить против себя вообще всех (кроме генерального). Визгу много - толку ноль, на работу приезжает к обеду (если вообще соизволит), но собственник от него почему-то без ума. В чем их секрет, кто-нибудь может мне сказать?

Из-за отсутствия реальных результатов такой вот инфоцыган частенько начинает самоутверждаться за счет других - в том числе и за счет маркетинга. Просто потому, что эта зона у самих гендиров всегда на виду. В моей практике был такой персонаж, который стабильно пытался контролировать все процессы, до которых мог дотянуться своими руками с новехонькими Ролексами.

Как-то раз я искала себе в отдел копирайтера. Зам, который к этим поискам не имел вообще никакого отношения, в одно прекрасное утро возник в кабинете словно по мановению волшебной палочки и давай: “Резюме должны быть у меня на столе, а не у тебя, я сказал!”. Сказал? А когда успел? И вообще: зачем они ему, если он к поискам не имеет отношения и генеральный никаких пожеланий на этот счет не высказывал? И к чему этот тон? Одни загадки. Видимо, когда реального авторитета в коллективе заработать не получилось, в ход идут вот такие попытки выяснить, кто у нас тут альфа-самец.

#DP #ITмаркетинг #CEO #CMO #СорИзИзбы