Требования Релевантный опыт работы в CRM-аналитике от 2–3 лет в розничных сетях или e-commerce. Уверенное знание Python и продвинутое знание SQL. Опыт работы с аналитическими системами Яндекс Метрика, AppsFlyer, AppMetrica. Опыт работы с базами данных PostgreSQL, Greenplum, ClickHouse. Понимание принципов аналитики CRM-коммуникаций и промо-кампаний. Понимание принципов анализа временных рядов, сравнения периодов (pre / promo / post) и работы с контрольными группами. Опыт проведения A/B-тестов. Высшее математическое или техническое образование. Аналитический склад ума, внимательность, готовность разбираться в новом и решать нестандартные задачи, умение находить общий язык с людьми.

Мы ищем человека, который Проактивен, умеет работать в режиме многозадачности и ориентирован на результат. Ориентирован на анализ бизнеса. Понимает принципы работы CRM-коммуникаций и промо-кампаний в ритейле. Умеет переводить данные в понятные бизнес-выводы. Способен самостоятельно формулировать гипотезы и проверять их на данных.

Обязанности Участие в полном цикле анализа триггерных кампаний, пилотов и A/B-тестов. Участие в корректной настройке кампаний и пилотов в CRM-системе: настройка логики исключений, контрольных групп и A/B-тестов, контроль корректной работы кампаний. Определение и согласование методики оценки эффективности кампаний и пилотов. Анализ эффективности триггерных кампаний и пилотов с учётом воронки коммуникаций: кликабельности, доставляемости, результатов A/B-тестов, выделения и сравнения контрольных групп, влияния на продажи и маржу, определения ключевых точек роста. Подготовка гипотез и предложений по изменению кампаний, механик, креативов и пилотов на основе результатов тестирования и анализа действующих кампаний. Проведение план-факт и AdHoc-аналитики, построение кратко- и среднесрочных прогнозов. Автоматизация отчётности по триггерным кампаниям и пилотам. Составление и подготовка требований на доработки CRM-системы для запуска пилотов и проведения A/B-тестов.