Хочу поделиться с вами одним из самых мощных приёмов — техникой «Парафраз 2.0». Она позволяет аргументировать свою позицию так, чтобы собеседник услышал вас и не ушёл в глухую оборону.

Суть метода: вы не спорите («ты не прав»), а дополняете («ты прав, и есть ещё один аспект»).

Формула «Парафраза 2.0»

Ваша фраза должна строиться из четырёх блоков: - Вводная фраза: присоединение к собеседнику. - Аргумент собеседника: повторение его мысли (чтобы он убедился, что его поняли). - Соединительная связка: обязательно начинается со слова «И». - Ваш аргумент или вопрос: дополнение или уточнение.

Почему именно «И»? Союз «но» обесценивает всё, что сказано до него: «Ты молодец, НО...». Союз «И» добавляет ценность: «Ты молодец, И...». Мозг воспринимает это как сотрудничество, а не как конфликт.

Пример №1: Обсуждение проекта с коллегой Собеседник: «Нам нужно срочно запустить этот функционал, иначе мы потеряем клиента». Ваша фраза (Парафраз 2.0): «Насколько я вас понял, вы предлагаете запустить функционал как можно скорее, чтобы удержать клиента (1+2), и моё мнение состоит в том, что при спешке мы рискуем допустить критические ошибки в коде (3+4). Как думаем, что поможет нам найти баланс?»

Пример №2. Решение конфликта в команде Коллега: «Я считаю, что мы должны работать по старой схеме, она проверена временем». Ваша фраза (Парафраз 2.0): «Некоторые люди считают, что проверенные схемы — залог стабильности (1+2), и в то же время я считаю, что рынок изменился, и нам нужно внедрить новые инструменты автоматизации, чтобы оставаться конкурентоспособными (3+4)».

Список фраз-помощников

Вводные фразы (Присоединение): - Некоторые люди считают … - Возможно, что … - Насколько я вас понял … - Это абсолютно верно, что … - Говоря другими словами … - Вы утверждаете, что … - Как я понял/услышал … - Прав ли я, что вы сказали … - Позвольте, я повторю, чтобы убедиться, что правильно понял вас …

Соединительные связки (Начинаются с «И»): - и мое мнение состоит в том, что … - и еще говорят, что … - и вместе с тем … - и я считаю … - и обратите внимание … - и что вы скажете на следующий вопрос … - и в то же время … - и хочется добавить … - и стоит сказать … - и еще очень важно …

Начните использовать эту технику уже сегодня. Первое время придётся делать это осознанно, но скоро это войдёт в привычку и станет вашим мощным рабочим инструментом.

Пользуйтесь и наблюдайте, как растёт качество ваших коммуникаций! Если материал был полезен, ставьте 👍 — мне будет очень приятно.