🧳 Первые дни без онбординга
Вы вышли на новую работу. Вам выдали ноутбук, доступы и задачу: «Посмотри, почему у нас падает конверсия в оплату». Документации нет, онбординга нет, а руководитель вечно на встречах. Можно сидеть и ждать, пока кто-нибудь придёт и всё объяснит. Но, скорее всего, никто не придёт. Не со зла: у всех горят свои задачи, и про новичка просто забыли. А если вы пришли не джуном, от вас и так ждут, что вы разберётесь сами.
Вот что можно сделать в первые пару недель:
👋 Познакомьтесь с людьми. Напишите каждому в команде и паре человек из соседних отделов: «Привет, я новенький, найдёшь 20 минут?» Спросите, чем человек занимается, как его работа связана с вашей и к кому идти с вопросами.
📝 Заведите тетрадь вопросов. Записывайте всё непонятное, даже если вопрос кажется глупым. Что-то прояснится само, а с остальным идите к людям. Потом эти записи пригодятся, когда кто-то будет готовить онбординг уже для следующего новичка.
🗺 Нарисуйте схему. Когда наберётся немного информации, набросайте для себя на листочке, кто за что отвечает, какие есть системы и откуда берутся данные. Белые пятна на такой схеме видно лучше, чем в голове.
🤖 Подключите нейросеть. Но аккуратно. Внутренние документы, данные клиентов и детали задачи туда лучше не загружать: можно нарваться на NDA и на неприятный разговор с безопасниками. Спросите в общем виде: «Я аналитик в компании, которая делает онлайн-кассы, что мне стоит выяснить в первые две недели?» Часть ответа будет мимо, но пару полезных вопросов вы точно найдёте.
🛠 Возьмите маленькую задачу. Найдите что-то, что можно закрыть за день-два: поправить отчёт, разобрать старый тикет. На таких задачах быстрее всего понимаешь, как тут всё устроено.
Подробнее об онбординге смотрите в последнем выпуске нашего подкаста.
⚡️ А если застряли не на новом месте, а в своём карьерном пути, приходите к нам на карьерные консультации. Разберём вашу ситуацию, цели и варианты. Записаться здесь: 👉 https://forms.gle/vQSiwFRKyjxr1XN19
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
