И не прогадал.☝️😊   Лучшее, что я сделал для своей команды в этом году, – рассказал им, как меня когда-то уволили.😁 Не про успехи. Про провал. И про то самое письмо «мы выбрали другого кандидата» и про то, что было после.

Для руководителя звучит странно, ведь нам же положено держать ореол успеха. Но меня перевернуло одно исследование. 👇

Психологи Университета Эмори расспрашивали детей про историю их семьи: где познакомились родители, какие трудности переживали, как из них выбирались. И выяснили: дети, которые лучше знают историю падений и восстановлений в своей семье, оказались заметно устойчивее- у них выше самооценка, ниже тревожность, крепче ощущение, что справятся. Ключевое слово - восстановлений. Не «у нас в роду все были успешны». А «мы падали и выкарабкивались».

И тут меня осенило: это же не только про детей. Это про команды и компании. Мы показываем только парадную сторону. В отчётах рост, в соцсетях победы, на конференциях кейсы успеха. А потом сотрудник впервые по-настоящему оступается , провалил проект, потерял клиента, попал под сокращение и думает, что сломался именно он. Потому что вокруг-то все вроде на коне.

А устойчивость собирается ровно наоборот! Из историй про то, как падали и вставали. Команда, которая помнит «мы чуть не потеряли клиента, и вот как выкрутились», следующий кризис проходит спокойнее.)

Новичок, которому честно рассказали про провальный запуск и выводы из него, не паникует от первой ошибки.

Это не слабость. Это передача опоры: до нас справлялись, справимся и мы. ☝️

Поэтому теперь я рассказываю своим не только про выигранные сделки, но и про проигранные.;) И обязательно – про то, что было дальше.

#лидерство #корпоративнаякультура #управлениекомандой #устойчивость #психологиябизнеса