Я долго топил за эффективный найм. Метрики, инструменты, скорость, качество всё казалось важным. Потом понял: предлагаю улучшать процесс, когда ждут другого. Неважно как. Главное закрой вакансию.

Что такое эффективный найм? Думаете, сокращение ошибок найма, о чем твердят HR-профи? Или скорость закрытия вакансий, заполненность штатного расписания? Сами по себе нет. Если у вас есть метрики, которые считаете, тогда, конечно, можете повышать эффективность. Но зачем? И кому это нужно? Процессы не существуют в замкнутой среде роботов и стен. В нынешних условиях эффективный найм тем более кажется невозможным.

Повышение эффективности найма связано с несколькими моментами:

- Продолжение общей политики компании, её стремления к эффективности и производительности. Чаще запрос другой: нам неважно, как ты это сделаешь. Главное сделай. - Настроенные инструменты и коммуникации. Не просто CRM для работы с откликами, а нормальная ATS. Не АМО, в которой настроили воронку и успокоились, а система, интегрированная в процесс. - Обучение и развитие рекрутеров. Кому это вообще нужно? Разве что агентствам. И то большой вопрос. От рекрутера требуется продукт в определённые сроки. - Отношение к сотрудникам как к капиталу. Не только как к средствам производства со сроком амортизации.

И у этого глубокие корни... В Русской модели управления. Система, которая переключается между двумя режимами: стабильным и мобилизационным. Способность выдать результат в аврале не означает умения постоянно работать эффективно.

В найме вижу ту же логику. Пока вакансии не горят - ждем. А они почти всегда не горят. Согласования стоят, обратной связи нет, инструменты работают кое-как. Потом сотрудник понадобился срочно. Всё, рекрутер, соберись. Работай больше. Закрой любой ценой. Закрыл? Можем и так работать. Зачем что-то менять?

Думаю компаниям не нужен эффективный найм. Российский бизнес исторически больше заинтересован в способности дожать результат, чем в постоянной эффективности процесса. В такой системе эффективность отдельного рекрутера не получает оценку и вознаграждение. Сэкономил время, убрал лишние действия, стал закрывать больше? Отлично. Вот тебе ещё вакансии.

Требовательность есть. Только требуют не эффективности процесса, это никого не интересует, требуют результат и... большей отдачи от человека. Невыполнение показателя - повод надавить или депремировать. Улучшение самого процесса вовсе не обещает ни признания, ни вознаграждения.

Главное, почему эффективный найм не нужен: - Плотность внешней среды и инертность внутри. - Требовательность к результату и безразличие к способам его достижения. Вакансию закрой. Что для этого придётся сделать -неинтересно. - Ответственность без полномочий. Рекрутер отвечает за найм, но не управляет условиями, скоростью согласований. - Привычка к мобилизации вместо развития процесса. Нет результата? Плохо старался.

Компаниям нужен не эффективный найм. Нужен человек, который обеспечит результат вопреки тому, как всё устроено. И желательно быстрее и дешевле.