Цифры из отчёта McKinsey 2025:
• 47% рабочих задач в бизнесе могут быть автоматизированы ИИ-агентами уже сейчас. • Средний бизнес экономит 32% операционных затрат на рутине при внедрении агентов. • 68% предпринимателей, внедривших агентов, отбили инвестиции за 3 месяца.
Самый частый сценарий: обработка входящих лидов + первичная квалификация. Один агент заменяет 2–3 сотрудников на обзвоне и первичной коммуникации.
Сокращение FTE ≠ увольнения. Это перераспределение людей на задачи, которые приносят деньги, а не тратят их.
