Более 5-ти лет я отвечала за высокий сервис в крупном e-commerce, а так же управляла репутацией на геосервисах и маркетплейсах. Я прошла путь от контроля качества звонков до руководства группой клиентского сервиса, и сейчас ищу новые вызовы в управлении репутацией и/или клиентским опытом.