Представьте: вы разработчик в VK, у вас горит спринт, дедлайн вчера, а тут приходит письмо со ссылкой на обязательный курс по экологии. Сколько секунд вы будете искать кнопку "Закрыть"?

Я взяла учебный кейс VK Education: спроектировать ESG-курс для 15 000+ сотрудников. Курс никто не запускал, но он построен на данных из годового отчета VK, и на нем я могу открыто показать, как думаю: от первой идеи до программы. Реальные коммерческие проекты обычно под NDA.

ESG — экология, социальная политика, корпоративное управление: тема, от которой у многих сводит челюсть еще на этапе расшифровки. Сначала я включила режим отличницы: ADDIE, таксономия Блума, все по полочкам. Сижу, смотрю на получившуюся структуру, все вроде правильно. Но почему-то мне стало ужасно скучно. И я ловлю себя на мысли: если мне, методисту, душно от программы, которую я сама выбрала, то что почувствует сотрудник, которому эту тему пришлют как обязаловку?

Я все снесла и воспользовалась методом ассоциаций. Мне нужна была метафора для разработчика, HR и маркетолога сразу. Что-то про суть компании.

В итоге я нашла рабочую метафору: VK — это огромная живая сеть, а каждый сотрудник в ней не слушатель курса, а узел. Так появилась концепция "Сеть влияния". Ежедневные решения человека — это сигналы: написал оптимизированный код — усилил сеть, провел инклюзивную встречу — укрепил связи, проигнорировал этику данных — ослабил сигнал.

Прогресс — не "50% пройдено", а карта, которая заполняется по мере того, как ты активируешь узлы. Ты видишь, как собирается твоя сеть. Курс собран из узлов по 2-7 минут, чтобы встроить его в рабочий день, а не выкраивать полдня.

Если интересно, в следующем посте покажу, как превратила эту метафору в рабочую систему: ролевые линзы под разные отделы и оценка по Киркпатрику.

А какой обязательный курс вы закрывали быстрее всего? Мне для коллекции 🙂