Проверка ответов ИИ — привычка, которую нельзя игнорировать

Проверять ответы ИИ никого не учили. Но это делают почти все.

В недавнем исследовании спрашивали, проверяют ли люди то, что выдаёт генеративный ИИ, зачем и как. Большинство считает, что такие инструменты как минимум иногда ошибаются, и большинство проверяет результат хотя бы иногда.

Интереснее, как именно: сверяют с другими источниками. Поиск, ссылки из самого ответа, иногда второй ИИ-инструмент или живой эксперт. Проверяют чаще, если тема рабочая или важная, либо ответ выглядит абсурдным. На мелочах не проверяют, а со временем часть людей расслабляется.

Получается, проверка — это паттерн взаимодействия, который пользователи придумали сами. Если в продукте источники спрятаны, а сравнить ответы неудобно, вы воюете с уже сложившейся привычкой.

Why and How People Check Generative AI Output for Mistakes

Проверка ответов ИИ — привычка, которую нельзя игнорировать | Сетка — социальная сеть от hh.ru