HR видят на входе. Ад в команде ловят ночью

Дарья Бойко написала, что ставишь HR в один ряд с риэлтором, и теряешь кучу. Две тысячи просмотров, много комментов, спорят в основном про ценность HR. Хочу ответить со стороны бэка, который смотрит на команду уже после оффера. Исходный пост: https://setka.ru/posts/01a134d2-8ff8-7d30-af3b-952552e4895e

Честно: пока я сам не искал работу, HR для меня был человеком на входе. Созвон, экран, «мы вам перезвоним». А дальше уже тимлид, прод и вопрос, кто виноват, когда упало.

В проде быстро видно, какая это команда. На постмортеме все молчат или вместе ищут причину. Кто-то чинит в три ночи один, а утром слышит «ну ты же дежурный». Это не про анкету и не про софт-скиллы в резюме. Это про культуру, которую снаружи почти не рассмотреть.

И вот тут мне обидно за нормальный HR. Как раз он мог бы на берегу спросить у команды не «какие у вас плюшки», а «что было в последний инцидент и кто за него реально отвечал». Кандидат со стороны прода такие вопросы сам не всегда рискнёт: боится выглядеть токсичным.

Я не говорю, что рекрутер обязан разбирать логи. Но если HR видит только воронку, а про атмосферу в команде узнаёт от разработки уже когда люди увольняются пачкой, его легко спутать с риэлтором. Не потому что он плохой. А потому что его выключили из самой важной части.

У кого на собесе HR правда спрашивал про инциденты и культуру разбора, а не только про вилку и формат работы?