Обычно работа с гипотезами в дизайне выглядит так: есть задача, есть макет, есть уверенность «так будет лучше». Но когда спрашиваешь, почему это сработает и как мы это проверим, ответа нет. Потому что это не гипотеза, а предположение.

Гипотеза — это предположение о том, как изменение в продукте повлияет на поведение пользователя или метрики. У неё всегда есть три элемента: изменение, ожидание и критерий проверки. Без третьего элемента это не гипотеза, а пожелание. Написал статью про то, как дизайнеру выстраивать работу с гипотезами — от идеи до проверки.

Разобрал: → Что такое гипотеза в дизайне и чем она отличается от «давайте попробуем» → Как формулировать гипотезы через структуру «Если…, то…, потому что…» → Lean UX-шаблон гипотезы с метрикой проверки → Откуда брать гипотезы: аналитика, исследования, обратная связь, конкуренты → Как приоритизировать гипотезы через ICE и RICE → Как проверять гипотезы: A/B-тест, юзабилити-тест, анализ метрик → Какие метрики использовать: Conversion Rate, Task Success Rate, Time on Task, Error Rate, Drop-off Rate → Когда подключать SUS, UMUX-Lite и NPS → 5 ошибок при работе с гипотезами: гипотеза без метрики, слишком общая формулировка, маленькая выборка, ранняя остановка теста, игнорирование результатов

Материал будет полезен: - продуктовым дизайнерам и UX-специалистам - продакт-менеджерам и аналитикам - владельцам продуктов и руководителям digital-направлений - всем, кто хочет принимать решения на основе данных, а не мнений

Читать: https://vadxdesign.ru/articles/kak-rabotat-s-gipotezami/

#дизайн #UX #гипотезы #продуктовыйдизайнер #A/Bтесты #метрики #RICE #ICE #продуктовыйдизайн #vadxdesign