«Делаем все и для всех» — так я описала бы студию еще вчера

Во вторник провела в Ladies Who Tech вторую встречу — воркшоп про упаковку и УТП для сложных продуктов и услуг. Разобрали три полярно разных кейса:

— женское сообщество с тематическими эфирами от помогающих практиков

— коуч руководителей и тимлидов в IT-разработке

— AI-сервис, который анализирует эффективность рекламных акций

Тема глубокая, за 1,5 часа успели пройтись только по верхам. Работали по модели 3C Кеничи Омае (clients, company, competitors), которую я немного адаптировала. УТП находится на пересечении 3х кругов: ценно клиенту, отличает от конкурентов и что можно подтвердить делом.

Когда мы в студии собираем бренд или сайт с нуля, используем и другие методики:

💫 позиционирование (Эл Райс и Джек Траут) — когда нужно занять в голове клиента одну идею или слово

💫 Value Proposition Canvas (Александр Остервальдер) — помогает разобраться, что на самом деле нужно клиенту и какую ценность ему дает продукт

💫 Obviously Awesome (Эйприл Данфорд) — строится на анализе ваших лучших клиентов: почему они выбрали именно вас и кого еще рассматривали

💫 стратегия голубого океана (Чан Ким и Рене Моборн) — «убрать — снизить — повысить — создать» относительно того, что делает остальной рынок. Хорошо работает, когда в нише много похожих друг на друга предложений

💫 пирамида Дилтса (Роберт Дилтс) — позволяет копнуть глубже, до ценностей и миссии проекта, бренда или личности. Как применять ее на практике, писала [тут], там же можно забрать шаблон.

Но какая бы методика ни была выбрана, позиционирование на всю жизнь она не определит. Рынок сейчас меняется примерно как погода в Питере) Сегодня работает одно, через полгода уже другое. Методика поможет разобраться, что происходит вокруг. А вот идти ли под зонтом, сидеть дома укрывшись пледом или шлепать по лужам в резиновых сапогах, собственник решает сам, исходя из своих ценностей и вкуса.

Менять позиционирование и УТП после каждого дождя тоже не стоит, но время от времени сверяться полезно. Поэтому студийное УТП я тоже периодически пересматриваю. Последний вариант, разобранный по той же 3C, на второй картинке:

Не все для всех, а все для своих

«Свои» для нас — это те бизнесы, с которыми мы совпадаем по ценностям и в отношении к работе, команде, своим клиентам.

А вот со словом «все» у меня пока идут внутренние переговоры. Что в нем считываете вы: «сделаем все, что нужно» или «сделаем все, что скажете»?