Управленец с сильным универсальным бэкграундом в банковской сфере: стратегическое развитие розничного бизнеса (B2C) и малого/микробизнеса (B2B). Имею успешный опыт построения и трансформации распределенных сетей продаж с нуля, глубокой оцифровки бизнес-процессов и быстрого вывода подразделений на точку безубыточности.
Управленческий масштаб: Опыт руководства распределенными командами и структурами до 100 сотрудников. Умею выстраивать эффективную автономную работу офисов, где каждый этап клиентского пути оцифрован и завязан на жесткие KPI.
В чем моя главная ценность для бизнеса: Управление по метрикам: Не верю в оправдания, верю в цифры. Ежедневно контролирую воронку продаж, конверсии, средний чек и выполнение планов. Мои команды регулярно закрывали отчетные периоды с результатом 100%+.
Развитие команд и HR-метрики: Разработала и внедрила систему адаптации, наставничества и снижения выгорания, которая позволила свести текучесть кадров к минимуму. Умею нанимать «вдолгую», растить лидеров внутри сети и мотивировать команду на сверхрезультаты.
Системность и кросс-функциональность: Привыкла к высоким стандартам операционного и сервисного контроля (Phygital-стандарты). Навожу порядок в процессах, эффективно выстраиваю лидогенерацию со смежными блоками и Головным офисом для ускорения продаж.
Цель:
Ищу масштабные и амбициозные задачи по управлению и развитию в крупном финансовом институте, где смогу применить свой опыт системного менеджмента для кратного роста коммерческих показателей территории.