🗂 Где найти оферту и зачем хранить её старые версии
Актуальная оферта находится в личном кабинете WB Partners.
Откройте название магазина в правом верхнем углу, перейдите в раздел «Оферты» и нажмите «Скачать оферту». Документ сохраняется в формате PDF.
В этом разделе можно увидеть:
— действующую редакцию;
— дату вступления условий в силу;
— перечень последних изменений;
— архив предыдущих версий.
Wildberries указывает, что в архиве доступны редакции начиная с 23 марта 2022 года. Для оферт, действующих после 1 апреля 2024 года, можно просматривать изменения и скачивать соответствующие файлы.
Почему архив важен?
Если возник спор по поставке, штрафу, тарифу или финансовому отчёту, нужно определить, какая редакция договора действовала на дату операции. Текущий текст оферты может уже отличаться от условий, применявшихся несколько месяцев назад.
Полезно вести собственный архив:
📁 PDF действующей оферты;
📁 файл предыдущей редакции;
📁 опубликованный перечень изменений;
📁 дату публикации и вступления изменений в силу;
📁 внутреннюю заметку о том, какие процессы затронуты.
💡 Сохраняйте документы с понятными названиями: «Оферта_WB_дата_редакции». Это значительно упрощает проверку начислений и подготовку претензий.
Перед принятием решения всегда проверяйте документ непосредственно в кабинете — сохранённая ранее копия может быть неактуальной.
Официальная инструкция: как работать с офертой.
