Вот именно! Руководители иногда путают активность с эффективностью: постоянные звонки, встречи и бурная деятельность ещё не означают результат. А когда сравниваешь не количество движений, а конкретные показатели, всё становится на свои места. В вашем случае цифры сказали убедительнее любых слов. После такого обычно и заканчиваются разговоры о том, кто «правильно» работает. 😄

А меня по итогу заклевали и я ушёл. Средний чек - сумма двух от обоих моих коллег 😁 Для понимания - мультибрендовая частная СТО 🙂

Вот именно! Здесь очень хорошо видна разница между реальной работой и её визуализацией в отчётах. Можно до двух часов ночи решать задачи, закрывать чужие вопросы, осваивать незнакомые системы с нуля и делать так, чтобы у всей компании всё работало. Но если ты не заполнил табличку о том, чем занимался сегодня, — возникает подозрение, что ты вообще ничего не делал.

Особенно забавно, что сложность технической работы часто оценивают люди, которые никогда не пробовали выполнять её самостоятельно. Пока всё работает, кажется, что это два клика мышкой. А вот когда перестаёт работать — внезапно выясняется, что за этими двумя кликами стоят знания, опыт и часы поиска решения.

И ваша история с финансовым директором — прекрасная иллюстрация. Иногда предложение самостоятельно разобраться в системе с нуля оказывается убедительнее десятка отчётов о проделанной работе.

Парадокс в том, что чем лучше специалист справляется со своей работой, тем менее заметной она становится для окружающих. Ведь люди привыкают к тому, что проблемы решаются быстро, и начинают воспринимать это не как результат чьей-то компетентности, а как естественное состояние вещей.

А потом этот же специалист уходит в отпуск или увольняется — и внезапно выясняется, сколько всего держалось на нём.

Поэтому я считаю, что хороший руководитель оценивает не количество заполненных таблиц и не число часов, проведённых на совещаниях, а то, что изменилось в бизнесе благодаря работе человека. Всё остальное — лишь инструменты контроля, которые легко превратить в самоцель.

Вы очень точно подметили одну из управленческих проблем: в компаниях нередко путают видимость работы с её результатом. Тот, кто постоянно на встречах, в переговорах и с телефоном у уха, выглядит незаменимым. А тот, кто спокойно решает задачи и обеспечивает реальный результат, часто остаётся за кадром.

Но здесь вопрос не в самих встречах или переговорах, а в том, что происходит после них. Если после 25 совещаний ничего не изменилось, это не управленческая активность, а дорогостоящая имитация.

Настоящая эффективность не в том, насколько человек занят, а в том, насколько меньше проблем остаётся после его работы.

И, пожалуй, главный парадокс в том, что руководители иногда лучше замечают тех, кто демонстрирует свою занятость, чем тех, благодаря кому бизнес действительно работает. В итоге первые получают признание, а вторые — ещё больше работы. 😁

Абсолютно точно ! На прошлом месте работы то, что руководитель делал с помощью проведения многочисленных совещаний, создавая видимость бурной деятельности- я совершала одним звонком точечно кому необходимо без всяких собраний лишних подразделений, где на встрече начинают за здравие, заканчивают за упокой, как говорится. Смех да и только.