Несколько месяцев назад мы искали руководителя роста крупного бизнеса. Нам нужен был человек, который понимает B2B, умеет развивать бизнес и работал с финансовыми продуктами. По нашей внутренней оценке, такое сочетание есть примерно у одного кандидата из 50.

Но дело было не только в редкости такого опыта.

В крупном бизнесе продакт во многом работает с бэклогом от клиентских менеджеров. Именно они каждый день общаются со штучными корпоративными клиентами и лучше всех знают их конкретные запросы и проблемы. Поэтому продакту важно не прийти со своим готовым решением, а сначала услышать продажи, разобраться в задаче и уже потом строить продукт.

Найти опытного человека, который готов работать в такой модели и не перетягивать все решения на себя, оказалось особенно трудно.

В итоге идеального совпадения мы не нашли. Мы взяли сильного кандидата с опытом в крупном B2B и развитии бизнеса, но без банковского прошлого. До этого он работал в консалтинге и промышленной компании.

Главным риском было то, насколько быстро он сможет разобраться в банковской сфере. Недавно он прошел испытательный срок, и сейчас мы понимаем, что решение было правильным: опыт в консалтинге помог ему быстро погрузиться в новый для себя рынок.

Для меня это еще один аргумент в пользу простого правила найма: сначала определить, какие требования действительно критичны, а чему человек может научиться.

Иногда идеального кандидата нет. Зато есть сильный человек, который быстро доберет недостающий опыт.

А что для вас важнее при найме на ключевую роль: точное знание отрасли или способность быстро погружаться в новый контекст?