Суть звонка простая: поменяли железо, часть оборудования пинганули — контакт есть. Хе-хе, пора домой! Но чуть позже выясняется, что одна железка в этой цепочке всё-таки не поднялась…

Пятница!!! (Технари, сейчас поймут) 🤦‍♂️

Ладно, погнали разбираться. То, что железка висит в мониторинге с красным крестом — это следствие. Смотрим в причину. Открываем скрипты конфигурации до и после. А там? А там всё идеально. Визуально не придраться, с референсом сходится рубль-в-рубль.

Подрядчик на объекте строго выполняет рекомендации из «командного центра», а на выходе — НИ-ЧЕ-ГО. Несколько часов пошагового анализа, разбора логов и… здравствуйте!

Оказывается, на основном порту (назовем это так) тупо не прописались нужные значения для работы этой самой железки и управления трафиком. Не там, куда ее включили, а прям в корне.

Самое интересное, что проблема оказалась даже не в человеческом факторе: само железо криво съело скрипт, молча переварило его в себе и не выплюнуло на выходе вообще никаких ошибок. Оно искренне считало, что у него всё ОК. Естественно, понимая, что так быть не должно, его смотрели вдоль и поперек, тот самый порт, исключая уже все остальные варианты.

Ещё до момента всего этого разбора я случайно увидел у коллеги вот такой мотиватор (фото ниже). Казалось бы, что может пойти не так… А вы говорите, не верить в знаки 😏

P.S. Все персонажи вымышлены, любые совпадения — реальны.