Более 7 лет в ИТ. Техническая работа идёт параллельно с управленческой: настраиваю оборудование и серверы — и одновременно управляю сменами, ставлю задачи, обучаю людей. Практическая база — Windows Server, Linux, сети TCP/IP, Docker, Kubernetes. Управленческая — Help Desk / Service Desk, SLA, маршрутизация тикетов, мониторинг. Открыт к предложениям на роль Руководителя поддержки / Team Lead / Service Desk Manager / Service Manager.