Я занимаюсь системным администрированием и техподдержкой больше 25 лет. На одном из мест работы был единственным ИТ-специалистом: вёл Active Directory, MikroTik, 1С и виртуализацию, параллельно помогал пользователям. Есть опыт работы с Service Desk/CRM. Работал с Zabbix на предприятии, неплохо знаю консоль windows, powershell и bash. Линукс - дебианподобные системы. Есть опыт работы с хостингом и размещением сайтов, почтовыми серверами и управлением DNS. Настраивал сети: VPN, объединение, маршрутизация. Смогу настроить с нуля роутер (любой, предпочитаю Микротик). Работал с видеонаблюдением, в т.ч. с Trassir. Получил хорошие навыки работы с конечными пользователями, более 5 лет в ТП Яндекс на 1-2 линии, всегда стараюсь объяснять технические моменты простым языком. Высокая грамотность. Умею работать со сложными (в том числе устаревшими, но критически важными) системами, есть опыт наставничества, готовность к ночным дежурствам и умение спокойно общаться с разгневанными пользователями. Отлично знаю ПК, прикладное ПО и сопутствующие темы. Умею быстро разбираться с нужными инструментами самостоятельно.