📦 Живой тест ERP: удаляем ошибочную накладную. А материалы по ней уже стали готовой продукцией

Партия материалов принята неделю назад. Часть уже ушла в производство и стала готовой продукцией. И тут выясняется: накладная оформлена неверно.

Этот случай я дал ERP после того, как исправление документов прошло простые примеры. И сразу стало видно, что «удалить накладную» — не одно действие, а два разных вопроса.

Ошиблась бумага: материалы реально приехали и уже в работе. Тогда остаток и себестоимость готовой продукции должны остаться как есть.

Ошибся сам приход: материалов не было, их провели по ошибке. Тогда на складе дефицит, а у готовой продукции вопрос — из чего её сделали.

В команде «удалить накладную» нет ни слова о полке с материалами и кладовщике, который их пересчитывал. Агент выполняет команду буквально. А то, что бумага и полка расходятся, я видел на живых складах не раз.

Решил так. По умолчанию считаю, что ошиблась бумага: материалы и всё, что из них сделано, остаются, а следом вносится правильный документ. Если ошибся сам приход, это отдельная галочка. Перед подтверждением система показывает всю цепочку: что отменится и что из этого уже ушло в производство. А кладовщик видит, кто, когда и почему исправил его складской факт.

Сценарий для агента. «Материалы приняли, половину пустили в производство, готовую продукцию продали. Накладная неверная. Исправь». Хороший ответ начинается с вопроса: что именно ошибочно — документ или приход? Агент, который сразу удаляет, не решил задачу, а угадал.

Бумагу ведёт финансист, полку — кладовщик. Если в системе один может молча переписать данные другого, учёт держится на честном слове.

#автоматизациябизнеса #какнесломатьпроект #разработка