Люди хуже читают текст, когда рядом звучит чужая речь. Особенно сильно мешают разговоры, если в этот момент нужно читать, писать или удерживать слова в памяти. Мозг автоматически пытается разобрать человеческую речь, даже если вы специально её не слушаете. Поэтому тихий разговор на фоне иногда отвлекает сильнее, чем довольно громкая музыка без слов.