Эстетика против функции. Нужно ли выбирать, когда на кону прибыль?

Часто сталкиваюсь с ситуацией, когда ради эстетики дизайнеры жертвуют функциональностью и удобством.

Вот хочется дизайнеру, а порой просто творцу, сделать красиво. Ну не может он иначе.

И где-то в глубине души он даже понимает, что выбранное решение может ухудшить восприятие информации, но желание выразить себя оказывается сильнее.

А то, что этот дизайн может хуже работать на продажи, его зачастую не особенно волнует.

Так появляются красивые, но нечитаемые логотипы, эффектные сайты, на которых невозможно найти нужную информацию, и рекламные материалы, где форма побеждает содержание.

Кстати, этим нередко грешат и сами собственники бизнеса. Особенно когда компания небольшая и все решения принимает один человек.

Тогда логика примерно такая: «Это моё детище, я так вижу, мне так нравится».

И хорошо, если руководитель осознаёт, что его эстетические предпочтения могут влиять на продажи, и сознательно принимает этот компромисс.

Иногда дело доходит до абсурда. Например, компания, для которой скорость реакции — одно из ключевых конкурентных преимуществ, выбирает своим символом улитку. Просто потому, что директор коллекционирует статуэтки улиток.

Или вот ещё один пример на фотографиях.

У театра есть вывеска с крупной и понятной надписью «ТЕАТР». А рядом — вход в с куда более выразительной графикой, название которого с первого взгляда ещё нужно постараться прочитать.

Возможно, с точки зрения автора это интересное типографическое решение. Но с точки зрения посетителя возникает вопрос: почему ради выразительности я должен тратить дополнительные усилия, чтобы понять, куда пришёл?

Конечно, не каждый дизайн обязан напрямую генерировать продажи. Есть культурные, художественные и имиджевые задачи, где выразительность сама по себе имеет ценность.

Но когда мы говорим о коммерческом брендинге, критерии должны быть другими.

Дизайн — не способ самовыражения дизайнера за счёт заказчика. Это инструмент решения задачи.

Именно поэтому мне больше всего нравится работать с клиентами, которые приходят не за красивым логотипом, а с конкретной бизнес-задачей.

Когда нужно повысить воспринимаемую ценность продукта, выделиться среди конкурентов, привлечь новую аудиторию или сделать коммуникацию понятнее.

Тогда появляется возможность не просто спорить о вкусах, а проверять гипотезы, исследовать восприятие, оценивать результат.

И именно в таких проектах, на мой взгляд, по-настоящему раскрывается профессионализм команды.

Хороший дизайн не обязан выбирать между эстетикой и функцией. Его задача — заставить их работать вместе.