Правило №291. Без онбординга у тебя нет второго шанса. Клиент принимает решение о продукте в первые минуты. Amazon упрощает регистрацию и делает покупку в один клик. Tesla превращает покупку в шоу и даёт ощущение будущего сразу. Apple сделал активацию iPhone ритуалом – достал, включил, и ты уже «внутри». Ошибка большинства стартапов – тратить месяцы на фичи и минуты на онбординг. Если клиент не понял ценность на старте, он не вернётся. Настоящие деньги приходят туда, где первый опыт встроен в продукт и сразу показывает выгоду.