🎥 Прочитал эссе Джеффа Деграффа о том, как руководителю проводить изменения, когда привычные стратегии перестают работать, а будущее невозможно предсказать. Главная мысль: сохранять цель, но менять способы её достижения — вместо того чтобы бесконечно совершенствовать план. Автор объясняет это через путешествие Одиссея и вводит понятие creativizing — творчество как действие. Находить нестандартный ход, пробовать, учиться на результате и корректировать следующий шаг. Четыре «чудовища» бизнеса. Циклоп. Противник, которого не победить привычной силой. ИИ может быстро обесценить компетенции и процессы, которые компания выстраивала годами. Нужен другой ход, а не усиление старого подхода. Сирены. Соблазн услышать подтверждение собственной правоты. ИИ может стать «эхо-камерой», убедительно обосновывающей решение, которое руководитель уже хочет принять. Калипсо. Комфорт прежнего успеха: сильная рыночная позиция, устоявшаяся модель, накопленная экспертиза. Они удерживают от необходимых изменений. Посейдон. Изменение внешних условий — геополитики, конкуренции, регулирования. Его нельзя отменить, но можно адаптировать действия. Общий смысл: разные проблемы требуют разных способов мышления. Нельзя отвечать на технологический сдвиг, собственную предвзятость и инерцию одним и тем же инструментом. Четыре вопроса для практики. 1. Где моя Итака? Чётко понимать желаемый результат, но быть готовым менять путь. 2. С каким чудовищем я столкнулся? Сначала определить природу проблемы, затем выбирать ответ. 3. Что я могу сделать с тем, что уже есть? Прежде чем просить ресурсы, по-новому соединить людей, связи, знания и технологии. 4. Чему меня учит путешествие? Использовать каждый шаг не только для результата, но и для улучшения следующего решения. Для управления изменениями и BPM это означает: Фиксируем целевой эффект → проверяем подход действием → изучаем результат → корректируем маршрут. А не пытаемся заранее составить безошибочный план. Когда мы внедряем Task Mining, Process Mining или ИИ-агентов, мы часто хотим сначала всё предсказать. Но в условиях неопределённости ценность руководителя — не в знании всего маршрута, а в способности двигаться, учиться и корректировать. Главный вывод. Эксперимент должен не только улучшать результат, но и развивать способность руководителя понимать, что делать дальше. Цель остаётся. Маршрут — меняется. 🔗 There be monsters: what Odysseus can teach us about innovation when maps fail #Лидерство #Инновации #BPM #Трансформация #Неопределённость