Зачем собственник нанимает директора, если всё равно хочет управлять всем сам?
В моей управленческой практике была ситуация, когда меня пригласили в компанию, чтобы разгрузить собственника от операционки и навести порядок в процессах.
Но довольно быстро выяснилось, что нанять директора и действительно передать ему управление — совершенно разные вещи.
Собственник продолжал контролировать практически всё. Сотрудники боялись ошибаться, старались самостоятельно исправлять проблемы, лишь бы не получить очередной разнос. А когда ситуация выходила из-под контроля, слышали: «Почему сразу ко мне не пришли?»
И ведь действительно, почему?
Чем сильнее собственник боится потерять контроль, тем больше требует отчётов, согласований и KPI. А сотрудники в такой атмосфере начинают думать не только о результате, но и о том, как лишний раз не попасть под раздачу.
Особенно интересно становится, когда в компании появляется операционный директор. Ответственность за результат уже его, а право принимать решения по-прежнему остаётся у собственника.
Иногда к этой истории добавляются ещё и несколько консультантов, каждый со своим представлением о том, как правильно управлять бизнесом. И начинается знакомая история про лебедя, рака и щуку.
За годы управления я видела, чем это заканчивается: уходят сильные руководители, компания тратит месяцы на поиск и адаптацию новых, а собственник всё больше убеждается, что самостоятельных управленцев просто не существует.
Написала об этом подробнее в TenChat. О страхе потерять контроль, психологии собственника, делегировании и о том, почему даже хороший директор не всегда способен изменить сложившуюся систему управления.
Полная статья: https://tenchat.ru/media/6226079-zachem-sobstvennik-nanimayet-direktora-yesli-vsyo-ravno-khochet-upravlyat-vsem-sam
А вам приходилось отвечать за результат, не имея возможности самостоятельно принимать решения?
#управлениебизнесом #бизнеспсихология #делегирование #управленческийконсалтинг
