Около 80% времени интерактивных сессий Claude проводит в ожидании действий человека!

Короче, Anthropic выпустила исследование о том, как ИИ меняет работу внутри самой Anthropic.

Почему это круто?

Потому что ребята не стали спрашивать очередную тысячу CEO, как они планируют внедрять ИИ. А взяли реальные данные собственной компании: найм, производительность, использование агентов, встречи и даже оценки кандидатов на собеседованиях.

И вот что получилось.

1. Джуны больше не особо нужны?

Доля младших технических специалистов среди новых технических сотрудников сократилась с 27% до 9%.

А среди всех сотрудников технических подразделений — с 21% до 14%.

Причем компания продолжает активно расти и нанимать людей!

То есть это не история про массовые увольнения. Просто структура спроса на людей начинает меняться.

Я, кстати, отношусь к этому спокойно и считаю, что происходит инфляция грейдов.

2. Агенты уже работают больше людей.

В марте 2026 года суммарное время работы AI-агентов впервые превысило рабочее время сотрудников Anthropic.

А к августу агенты, запускаемые самими сотрудниками, работали уже в 6 раз больше часов, чем люди.

Конечно, это не значит, что агенты заменили шестерых сотрудников. Они работают параллельно, а их часы нельзя напрямую приравнивать к человеческим.

Но масштаб впечатляет!

3. Производительность растет. Но есть нюанс.

Количество коммитов на инженера выросло примерно в 5 раз за полгода.

Продавцы закрывают больше сделок, юристы обрабатывают больше контрактов, финансисты — больше счетов.

Причем исследователи проследили, как менялась производительность одних и тех же сотрудников после внедрения агентов.

Но тут важный момент: в 5 раз больше коммитов - не обязательно в 5 раз больше бизнес-ценности.

4. Люди становятся бутылочным горлышком для ИИ.

Около 80% времени интерактивных сессий Claude проводит в ожидании действий человека! Это я считаю ваще просто какая-то бомбическое осознание!

А знаете, сколько времени потребуется сотрудникам нетехнических подразделений, чтобы просто прочитать весь результат работы своих агентов?

Больше половины рабочей недели!

И вот сотрудники начинают заниматься новой работой: создавать инструменты наблюдения за агентами, проверять их результаты, координировать выполнение задач.

Доля такой «метаработы» в сессиях с Claude выросла с 10% до 22%.

Поздравляю! Мы из исполнителей превращаемся в менеджеров ИИ-агентов. 😁

5. А встреч стало БОЛЬШЕ!

Вот это мне особенно понравилось.

Медианный сотрудник Anthropic проводит на встречах на 20% больше времени, чем год назад.

Даже у технических специалистов, которые не являются менеджерами, рост составил 16%.

Почему?

Потому что написать код, собрать аналитику или подготовить предложение становится проще.

А вот договориться, принять решение, разрешить конфликт интересов и взять на себя ответственность ИИ пока не особо помогает.

И чем больше агенты производят результатов, тем больше этих результатов нужно обсуждать.

6. Меняется само представление о хорошем сотруднике.

Раньше при найме технических специалистов оценивали прежде всего экспертизу и способность решать конкретные задачи.

Теперь Anthropic всё больше внимания уделяет самостоятельности, качеству суждений и умению использовать ИИ.

Знание конкретной технологии постепенно уступает место способности разобраться в незнакомой области и принять правильное решение.

Кстати, на одного продакт-менеджера в Anthropic приходится примерно 17 инженеров. А сами менеджеры стали делать вдвое больше коммитов.

Похоже, просто координировать чужую работу становится недостаточно.

И что из этого следует?

Мне кажется, мы наблюдаем довольно интересный парадокс.

ИИ должен был освободить нас от работы.

Но вместо этого он освобождает нас от выполнения работы и оставляет нам всё больше управления работой.

А это принципиально разные вещи!

При этом Anthropic — всё-таки специфическая компания. Нельзя просто взять её результаты и перенести на всю экономику.