Копирайтер придумал для IKEA не слоган, а ножки для дивана
Эльдар Юсупов работал в McCann Tel Aviv — рекламном агентстве IKEA Israel. У него ДЦП. Однажды он предложил сделать свой диван выше, чтобы с него было легче вставать.
Из этой идеи вырос ThisAbles — проект, который IKEA Israel запустила в 2019 году вместе с организациями Milbat и Access Israel.
Команда разработала 13 дополнений к существующим товарам. Удлинители ножек поднимали диван. Большая накладка на выключатель помогала включать лампу. Увеличенный язычок молнии облегчал обращение с чехлом подушки.
Покупателю не предлагали заново обставить квартиру «правильной» мебелью. Дорабатывали ту, которая уже существовала.
Причём решения придумывали не за закрытой дверью отдела маркетинга. В магазине провели совместную работу инженеров и людей с разными ограничениями: пробовали пользоваться мебелью и искали, что именно мешает.
3D-модели дополнений выложили бесплатно, чтобы детали можно было напечатать. Бесплатными были файлы, а не обязательно сама печать. Это решения для конкретных предметов, а не универсальная насадка на любую мебель.
И ещё деталь, которая теряется в красивом пересказе: по словам команды, подготовка и производство до запуска заняли около полутора лет. Были повторные испытания и проверки безопасности. Это не история «за выходные придумали гениальный пиар».
Рекламное агентство пришло к клиенту с идеей, которую можно было прикрутить к дивану.
