Здравствуйте!

Имею более 8 лет опыта в сфере технической поддержки, в основном с пользователями 1С и офисным ПО. За это время закрыла более 1500 обращений, сама разбиралась с типовыми и нетиповыми случаями — от сбоев в работе ПО до настройки баз данных и внедрения новых решений. Работала руководителем команды технической поддержки. Занималась поддержкой пользователей 1С в самописных и типовых конфигурациях (КА, БП, УАТ, WMS, УТ, ЗУП), распределяла задачи по отделам, писала технические задания и контролировала сроки их выполнения.  Работала с маркировкой и честным знаком. Мне нравится разбираться в новых продуктах и помогать людям. Буду рада обсудить, как могу быть полезна вашей команде.