Вы приходите к близкому человеку после тяжелого дня. Вы просто хотите сказать: «Господи, как же я устал, начальник сегодня просто невыносим». И вместо теплого объятия вы немедленно получаете список решений: «Так уволься! Пройди курсы по тайм-менеджменту! Поговори с ним!». В этот момент хочется завыть. Мы рассказываем о проблемах не для того, чтобы нас немедленно «чинили». Мы рассказываем их, чтобы об кого-то выдохнуть. Чтобы нам сказали: «Я тебя слышу. Это действительно тяжело. Иди сюда, я налью тебе чаю». Легализуйте свое право на жалобы без запроса на решение. Учитесь ставить блок, мягко говоря: «Я сейчас не ищу советов. Я просто хочу немного поныть. Побудь со мной».