Привет! Я Полина Верганова, системный аналитик и prompt‑инженер.

Люблю, когда из тумана и общих фраз рождается чёткий план, по которому команда уверенно идёт к результату.

Расскажу, как это обычно у меня получается.

Всё начинается с того, что я стараюсь услышать не только то, что говорят вслух, но и то, о чём предпочитают молчать. В элементальных мастерских, где я работала, это было особенно важно: гильдии не всегда готовы открыто делиться своими болевыми точками на больших собраниях. Я собирала данные по-разному и через интервью, наблюдения, разные инструменты аналитики и на этой основе вытаскивала реальные потребности. Потом всё это превращала в понятные артефакты: ТЗ, user story, use case, acceptance criteria, чтобы и разработчики, и заказчики говорили на одном языке.

Один из самых ярких проектов это внедрение электронного гримуара на базе 1С:Документооборот в строительной гильдии вместе с «умным элементалем»-ревизором документов.

Задача была не просто поставить систему, а сделать так, чтобы она реально помогала людям работать быстрее и спокойнее. И это получилось, сроки согласования и подписания документов сократились на 50%, а коммуникация между гильдией и государственными вельможами стала намного прозрачнее.

В мастерских я ещё и методологию подтянула, а именно внедрила гибридный подход Agile плюс PMBOK, настроила постановку задач по SMART и INVEST, продумала CI/CD‑поток для выпуска артефактов. Главное, чего хотелось добиться, так это чтобы команда работала слаженно, без лишнего стресса и потерь. И когда видишь, что процессы стали предсказуемыми, а люди понимают, куда идут и зачем делают каждый шаг это самое приятное.

Мне нравится, что аналитика это про баланс. С одной стороны, нужны чёткие метрики, проверяемые критерии и прозрачные процессы, а с другой очень важно не забывать про людей и не делать процессы ради процессов.

Хочу, чтобы каждый документ, который я готовлю, реально помогал двигаться вперёд, а не просто лежал в папке.