Выхожу работать на стройку. Вот такой рынок труда 2026.
Правда вместо каски и мастерка мне выдали карт-бланш на сборку бизнеса из костылей. Задача интересная - собрать в единую систему маркетинг, продажи, CRM, аналитику звонков и экономику бизнеса, определить разобрать источники клиентов, воронку, понять где теряются деньги, какие процессы плохо работают и почему. А когда всё отладим, начинать масштабировать.
Тут пригодится мой опыт не только маркетолога, но и продажника, РОПа и конечно системного аналитика. Если что, я не вру, ведь я не только собирал и сам обучал отделы продаж, но и когда-то сам был продажником, сидел на позиции с жестким планом 100 звонков в день.
Есть у меня интересная задумка - я хочу попробовать объединить ключевые процессы и показатели в единый сервис с помощью ИИ. С автоматизацией рутины, понятными отчётами/дашбордами и возможностью заменить часть операционной работы CMO и CCO. Пока это просто гипотеза, но если получится, выйдет интересный кейс.
· 19.10
Какой сквозной сценарий возьмёте первым для проверки гипотезы сервиса? Например, путь от звонка до оплаты позволит проверить связку данных и измерить время на поиск причины потерянной сделки — до сборки всех дашбордов.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 19.10
Путь от звонка до оплаты важно разбивать по воронке, чтобы увидеть где потеря и проблема возникла. Можно, конечно, сделать единый показатель конверсии или признаки сигнала в дашборде, и если есть сигнал, то уже лезть в отдельном канале или в CRM и проверять на каком этапе слетела сделка и почему. Вообще пока примерно вот такую в голове картину держу: источник -> обращение -> встреча -> договор -> объект завершен -> закрытие актом Ну и между этими шагами везде своя цепочка будет выстроена, чтобы везде понимать где был обрыв если что. Например даже договор подписан, а дом не сдан, потому что клиент не начал платить или начал и не продолжил по личным обстоятельствам. :)
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён