Заявки получены или обработаны?
Короткий вопрос на неделю Заявки получены или обработаны? Заявки можно получать и не замечать. Сколько обращений пришло за последние семь дней — и сколько из них вы обработали? Не «ответили», а довели до разговора. Разница между этими двумя числами и есть ваш недобор выручки.