С 14 по 17 октября в Москве прошла главная выставка индустрии красоты, Интершарм. В программе были заявлены крупные производители косметики, бытовой химии и упаковки. Настоящий рай для тех, кто хочет пообщаться, наладить контакты и посмотреть на новинки. Я всегда стараюсь быть в курсе рыночных трендов, поэтому с удовольствием приняла приглашение. Но меня ждало разочарование. 14 октября я не смогла подойти ни к одному стенду. Толпы людей, давка, попытки буквально урвать хоть что-то бесплатно. Причем неважно что: блеск для губ или упаковку с ватными дисками. Профессиональная B2B площадка превратилась в раздачу пробников. Об общении и знакомстве с продуктом речи не шло. На первом этаже бегали толпы студентов и бабушек с тележками, буквально оккупировав стенды с известными бьюти брендами. На 3 этаже, в зоне косметологической аппаратуры, люди ругались с менеджерами, требуя провести им процедуры: «Вот аппарат стоит, вам что, трудно?». И их совершенно не смущало, что такие процедуры должен делать человек с медицинским образованием. Поняв, что общения не выйдет, а между стендами банально не протолкнуться, я взяла паузу и вернулась 16 октября. Людей стало меньше, пошло нормальное общение. Менеджеры попались позитивные и проактивные. Но без странностей не обошлось: 1️⃣ Многие иностранные бренды не говорили ни по-русски, ни нормально по-английски. Пара фраз через электронный переводчик, и менеджер просто уходит вглубь павильона. 2️⃣ Производители аппаратов вообще не хотели общаться. На вопросы о сотрудничестве отвечали дословно: «Зайдите на сайт, мы здесь просто продаем». Главный инсайт: выставка это не про «продать здесь и сейчас». Продать можно и через сайт. А вот выстроить контакт и стать долгосрочным партнером можно только в живом диалоге. Чего я, к сожалению, не увидела. Коллеги, а вы как считаете: на таких мероприятиях важнее сиюминутные продажи или долгосрочный нетворкинг? #нетворкинг #Интершарм #бизнес #закупки #выставки