Сопроводительное письмо: когда его читают и что писать

Сопроводительное обычно пишут одним из двух способов: «Прошу рассмотреть мою кандидатуру» — и всё, или пересказ резюме сплошным текстом. Оба пролистывают: первое ничего не сообщает, второе сообщает то, что и так есть в резюме.

Хорошее письмо отвечает на то, на что резюме не отвечает: почему вы откликаетесь именно сюда, что из опыта закрывает главные требования вакансии и что с тем, чего в опыте нет.

Когда письмо не поможет Если работодатель включил авторазбор откликов, первыми сверяются параметры резюме: город, опыт, доход, образование, ответы чат-боту. Текстовые поля в этой сверке не участвуют, письмо тоже. Поэтому сначала поля и заголовок резюме, потом письмо: оно работает, когда отклик открыл живой человек.

Когда письмо решает — Смена сферы: по резюме непонятно, при чём тут вы. Письмо показывает, что из прошлой работы переносится. — Перерыв в стаже: одна строка правды закрывает вопрос раньше, чем он станет причиной отказа. — Опыта меньше, чем просят: резюме покажет полтора года, письмо — какие именно задачи вы делали. — Обязательное поле или просьба в конце вакансии написать что-то конкретное. Пропустите — отклик, скорее всего, дальше не пойдёт. Если отклик ушёл без письма, на hh его можно добавить позже: в чате с работодателем есть «Добавить сопроводительное».

Из чего состоит письмо Четыре коротких абзаца, 800–1000 знаков — один экран без прокрутки. 1. Почему эта вакансия — одна-две фразы про эту компанию или роль, а не про «динамично развивающуюся компанию». 2. Чем вы полезны — два главных требования вакансии и под каждое один факт из опыта: что сделали, что изменилось, чем это измеряется. 3. Пробел, если он есть — назовите сами и сразу скажите, чем закрываете. 4. Следующий шаг — что готовы рассказать подробнее и когда удобно поговорить.

Пример (условный): администратор салона откликается на менеджера по работе с клиентами. Было: «Прошу рассмотреть мою кандидатуру. Я ответственная, коммуникабельная, быстро обучаюсь. Имею опыт работы с клиентами». Стало: «В описании главное — вести постоянных клиентов и возвращать тех, кто перестал приходить. Этим я и занималась последние пять лет, только в салоне красоты. Вела запись и базу из восьмисот клиентов. Каждый месяц обзванивала тех, кто не приходил больше двух месяцев, — примерно каждый четвёртый записывался снова. С вашей CRM не работала, только с программой записи салона. Посмотрела открытые инструкции — основные операции понятны. Могу подробнее рассказать, как выстроила обзвон. Удобно созвониться в будни после 14:00». Цифры в примере условные — ставьте свои. Во втором варианте каждый абзац отвечает на один вопрос читателя, и всё в нём можно проверить на собеседовании.

Чего не писать Условий в первых строках: «без командировок, только удалённо» до слова об опыте звучит как ультиматум — это разговор для собеседования. Качеств без доказательств. Мотивации, которой нет. Одного письма на все вакансии: шаблон узнаётся по первой фразе.

Проверка перед отправкой 1. Понятно ли из первой фразы, на какую вакансию вы откликаетесь? 2. Есть ли фраза, которую нельзя отправить в другую компанию? 3. Под главные требования стоят факты, а не качества? 4. Пробел назвали вы, а не оставили читателю? 5. Письмо помещается на один экран?

А вы пишете сопроводительные или откликаетесь без них? Если письмо хоть раз приводило к звонку — что в нём было?