Кэролин Марвин, профессор Пенсильванского университета в отставке, останавливает роботов Uber Eats на улицах Филадельфии. Так она протестует против замены курьеров машинами. 14 октября её задержали после неоднократного отказа выполнить требования полиции отойти.

Я сам занимаюсь автоматизацией. Убрать ручные действия, сократить время проверки, запустить процесс без постоянного участия человека. Для меня это привычные рабочие задачи.

Но если человек получает деньги именно за эти действия, предложение всё автоматизировать звучит для него совсем иначе. Сэкономленные компанией часы могут оказаться его потерянным заработком. Эту тревогу я понимаю.

С блокировкой роботов сложнее. Связь между остановленной доставкой и сохранённой работой курьера мне непонятна. При этом Марвин использует такие остановки для разговоров с прохожими. По её словам, люди реагируют по-разному: одни поддерживают, другие напоминают о клиенте, который оплатил доставку.

В статье нет данных о том, сколько курьеров уже потеряли работу из-за этих роботов. Поэтому считать её опасения доказанным последствием внедрения я бы тоже не стал. Uber комментировать историю отказался.

Я поддерживаю автоматизацию. Но вопрос о том, что происходит с заработком людей после её внедрения, считаю вполне рабочим. Его стоит включать в оценку результата вместе со скоростью доставки и расходами компании.

#Роботы #Автоматизация #Работа #Доставка #Технологии