Маркетологи, следующий #анонс для вас)
23 октября на онлайн-конференции IMExpert выступит наш тренер Анастасия Сиротина с темой «Как обсуждать результаты с руководством, когда в диалоге — вина, токсичная агрессия и давление».
Когда план не выполнен, у руководства закономерно появляются вопросы. Сложности начинаются, когда обсуждение причин сводится к:
Ой вот только не надо оправдываться
А самое удачно решение почему-то всегда:
Чтобы к пятнице все исправили!
Особенно интересно, если для этого нужно поменять решения того самого руководства.
В такой ситуации легко либо начать доказывать, что вы вообще-то нормально работали, либо согласиться на все, чтобы встреча уже закончилась. Только после встречи обещанное придется как-то выполнять.
Настя разберет, как вести такой разговор: 🔹Реагировать на обвинения и давление; 🔹 Обсуждать причины невыполненного плана, сохраняя профессиональную позицию; 🔹 Договариваться о дальнейших действиях с учетом целей бизнеса и ресурсов, которые действительно есть.
И даст попробовать приемы на практике — чтобы на следующей встрече было чуть больше вариантов, чем молчать, оправдываться и увольняться)
Выступление пройдет в рамках направления «Soft skills и поиск смыслов». В программе: работа с выгоранием, мотивацией и неопределенностью, поиск своих целей и еще много интересностей из области мягких навыков.
Регистрируйтесь по ссылке – конференция бесплатная
Приходите сами и отправляйте коллегам, которым скоро защищать результаты квартала!