...тем осторожнее отношусь к простым объяснениям поведения

«Он немотивированный», «она слишком чувствительная», «он не командный игрок» — такие определения быстро объясняют ситуацию и позволяют двигаться дальше. Но помогают ли они разобраться? За одним ярлыком могут скрываться разные обстоятельства и причины поведения. Мне ближе подход, при котором мы сначала пытаемся понять, что именно происходит, и только потом делаем выводы.

Бывало ли у вас, что после разговора с человеком вы меняли мнение о его поведении? Что помогло посмотреть на ситуацию иначе?