О тенденциях развития маркетплейсов
У меня есть одна гипотеза, которую я сейчас активно проверяю в работе. И пока, тьфу-тьфу, она работает. Причём уже в двух совершенно разных нишах.
Изначально маркетплейсы были просто витриной товаров. Потом постепенно начали превращаться в подобие соцсетей, где люди не только покупают, но и проводят время.
Вместе с этим менялся и дизайн карточек. Сначала обычные фотографии, потом красивые картинки с вау-эффектом, а дальше громкие рекламные фразы, огромные УТП и попытки продать буквально на каждом сантиметре изображения.
И я подумала: а что, если покупатель уже устал от того, что ему постоянно что-то продают?
А что, если просто поговорить с ним по-человечески?
Не рекламным языком, не красивыми литературными оборотами, а так, будто мы сидим с подругой на кухне.
Например:
"Надюш, ну ты и с детьми, и готовишь, и стираешь, и убираешь. Разгрузи ты себя уже, НАДЯЯЯ! Есть пылесос, который сначала собирает мусор, а потом моет полы. Никаких тебе тряпок. Прошлась быстренько — и всё. Позаботься о себе, детка!"
