Тот случай, когда запятая решает. На днях проводил бизнес-игру для руководителей, и снова убедился, насколько важна обратная связь в работе с людьми. 🗣️ Это не просто возможность высказаться. Это способ поддержать, помочь вырасти или… убить мотивацию. В команде, где умеют говорить, слушать и слышать растут и люди, и бизнес. А там, где предпочитают молчать, накапливаются напряжение и недопонимание. Два инструмента конструктивной обратной связи: 🥪 Бутерброд - похвала, суть замечания, поддержка, его еще называют +-+. 🔮 BOFF - поведение, результат, чувства, будущее. Помогает объяснить, что произошло, к чему это привело, какие чувства вызвало и что можно изменить.

☝️ И главное - своевременно, конкретно и с уважением. Обратная связь через неделю - это уже скорее сводка новостей, чем возможность вовремя повлиять на результат.

Обратная связь — это не разовая беседа. Это культура сильной команды. 💪 А теперь вопрос: где поставите запятую? ❤️ Хвалить, нельзя критиковать. 🔥 Хвалить нельзя, критиковать.