Мы не планировали открывать агентство.

Просто в какой-то момент задач стало больше, чем помещалось в должностные инструкции.

Начиналось всё с собственных бизнес-проектов.

Нужны клиенты — разбираемся с маркетингом.

Клиенты появились, а продажи буксуют — занимаемся воронкой и отделом продаж.

Внедрили CRM — выясняется, что сама по себе она никого не заставляет работать.

Наняли людей — теперь нужно выстраивать управление.

И так по кругу.

Оказалось, что бизнесу совершенно всё равно, как называются ваши инструменты. Ему нужен результат.

За годы работы мы накопили опыт, собрали команду, прошли через разные задачи и научились видеть взаимосвязи там, где обычно предлагают купить очередную услугу.

Постепенно появились и внешние проекты.

Так сформировалось Pikagency — агентство маркетинга и развития бизнеса.

Сегодня работаем с маркетингом, продажами, сайтами, CRM, автоматизацией и бизнес-процессами. Подключаемся как к отдельным задачам, так и к комплексному развитию.

При этом не считаем, что каждому бизнесу нужен полный набор услуг.

Иногда достаточно исправить один процесс, а не перестраивать всю компанию.

Пожалуй, это и есть главное, чему научила практика: сначала разбираться в бизнесе, а уже потом предлагать инструменты.

Теперь будем делиться здесь не только мнениями, но и реальными рабочими ситуациями, решениями и кейсами.

А мне интересно спросить предпринимателей и руководителей:

Что оказалось сложнее — привлечь клиентов или выстроить систему, которая умеет с ними работать?