В одной из компаний, в которой работала, мне понравился пункт про то, что сотрудник может прийти в какой-то день позже или уйти пораньше при необходимости, но при этом в случае форс-мажора, срочного запуска должен был готов задержаться на работе. Честно, адекватно и взаимно. Никто не злоупотреблял этим, и было вполне комфортно.

Когда сотрудников ценят, это очень откликается и мотивирует.

Гарантии прописаны в разделе преимущества вакансии ))

Клиентоориентированность/клиентоцентричность и т.д. развернуть в сторону сотрудников, чтоб в эту игру играли двое! или обе стороны кому как удобней:) Правило клиент всегда прав! больше не работает, так как это переросло в потребительский терроризм и сотрудник весь негатив тащит на себе и не в праве возразить клиенту, при этом адекватность клиентов часто под вопросом.

обычно это какая-то бессмысленная декларативная фигня 🤷‍♂️

"клиент для нас всегда на первом месте.... но возврат согласуйте ещё в трёх окошках"

что значит "честность перед клиентом"?

или "наша ценность — инновации, профессонализм, клиентоориентированность и ответственность" — бессмысленный набор букв.

"наша ценность — качество". ладно, а кто-то вообще заявляет, что "мы делаем кое-как"?

фирма готова чем-то жертвовать ради своей ценности? если готова, то и пишите об этом

Извлечение прибыли и снижение идержек. Все остальное бред для создания секты

УТП

ПМС-принципы, миссии, смыслы