В продолжение прошлой темы про ИИ хочу поделиться своим мнением о его использовании в маркетинге.

Начну с главного - у меня нет страха, что ИИ заберет мою работу или заказы. Почему? Потому что в конце всей цепочки все равно остается человек. Специалист определяет задачу, дает контекст, объясняет, какой результат ему нужен, а потом проверяет то, что выдал ИИ. Если результат не подходит - вносит корректировки, меняет вводные или вообще переделывает часть работы самостоятельно. Поэтому я не верю, что один крутой промпт превращает человека без знаний и опыта в хорошего специалиста. Можно получить красивый ответ. Но нужно еще понять, насколько он правильный и подходит ли вообще под конкретную задачу.

Но влияние ИИ на рынок я все-таки вижу. После его появления часть рутинных и процессных задач стало проще выполнять. С одной стороны - отлично. С другой - рынок немного встряхнуло. Те, чьи задачи получилось автоматизировать, начинают осваивать новые направления и искать другие места. Некоторые работодатели видят в ИИ возможность сократить часть расходов и сотрудников. В итоге рабочих мест и проектов становится меньше, а конкуренция за оставшиеся предложения растет. И здесь я даже не затрагиваю общую ситуацию на рынке труда в IT и маркетинге. Речь только про влияние ИИ.

Теперь о хорошем. В моей работе ИИ стал именно помощником. На некоторых задачах он сократил мое время примерно в 1,5-2 раза. За счет этого я могу меньше заниматься операционкой и глубже погружаться в стратегические задачи.

Часть работы выглядит примерно так: я ставлю задачу - передаю контекст - ИИ выполняет операционную часть - я получаю результат и проверяю его. Если все хорошо - идем дальше. Если нет - допиливаю. И да, иногда приходится нормально так допиливать вручную. Поэтому для меня ИИ - не волшебная кнопка и точно не решение всех проблем. Он может забрать часть рутины, помочь быстрее разобрать информацию, подготовить основу или посмотреть на задачу с другой стороны. Но сам по себе он не знает ваш бизнес, внутренние процессы и контекст, пока вы ему это не передадите. И заменить им целый отдел только потому, что появилась подписка на нейросеть, мне кажется слишком оптимистичной идеей.

Я смотрю на ИИ проще. Это еще один инструмент в работе маркетолога. Когда-то мы осваивали рекламные кабинеты, аналитику и CRM. Сейчас учимся нормально работать с ИИ.

А как вы используете ИИ в работе или жизни?